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Reclamar dessa empresa

Santos - SP

05/01/2018 às 12:48

ID: 31918731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 mercadorias dessa loja desde novembro pra cá, a última a mercadoria veio errada, resolvi reclamar já que eu havia comprado a roupa para usar no Réveillon e a roupa chegou na sexta dia 29/12 e agora não dava mais para trocar. Estava arrasada, resolvi abrir meu coração para a vendedora (Editado pelo Reclame AQUI) e ela me explicou que não me mandou errado, que foi um erro de comunicação, até aí tudo bem, embora ela já tenha sido bastante grossa e eu em nenhum momento fui com ela. .. Até que eu disse que queria a devolução do meu dinheiro e devolveria a mercadoria porque não tinha interesse de ficar com ela de acordo com o meu direito de consumidora , aí ela começou a me ofender sem parar me chamando de mau caráter, cafajeste, fútil, dizendo que eu não tinha uma filha com diabetes como ela porque senão eu deixaria minha filha morrer na hospital pra comprar roupas, que espécie de vendedora é essa, pelo amor de Deus? Ela tem que ser impedida de vender qualquer coisa e aprender a ser educada primeiramente e depois solucionar os problemas de insatisfação dos seus clientes que pelo que eu pude ver aqui são muitos com problemas iguais ao meu. Isso os poucos que conseguiram reclamar porque aposto que muitos não conseguiram já que tive que fazer uma baita pesquisa com nome dela pra poder agora ir atrás dos meus direitos legais. Sem contar que ela não fornece nota fiscal do produto e os produtos não são com qualidade iguais aos da foto. Estou aguardando meu dinheiro de volta.