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Reclamar dessa empresa

Limeira do Oeste - MG

06/10/2015 às 08:42

ID: 14894486

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Leidilane Soares de Freitas comprei pelo bate papo facebook roupas dessa loja, sei que errei tbm não sou perfeita, mais a vendedora da loja, pegou só dados do cartão de crédito para pagar a mercadoria, não pediu outras informações, eu que tive que dizer não passei o endereço, simplesmente além de passar o endereço a vendedora me mandou a mercadoria no endereço errado, e ainda no nome errado, mandou no nome do facebook, que está abreviado, isso por falta de informações a mais e falta de relacionamento com o cliente que deveria ter pedidos os dados corretos, por falta de diálogo a mercadoria depois sido compra dia 17/09/******* há mercadoria foi postada dia 23/09/*******, ao chegar no correio de minha cidade, não quis entregar a mercadoria porquê estava com endereço errado e nome abreviado, claro que eu como cliente ia ficar muito nervosa, ao reclamar com a vendedora, e ainda da conselhos de melhorar mais o relacionamento com seus clientes, pegar dados mais detalhados, não só do cartão de crédito mais também de seus clientes, levou como desaforo disse que não precisava de conselhos de clientes, tudo bem! Mais a loja ainda de me excluir do facebook e bloquear, fiquei sem dados da empresa, sem informações se minha mercadoria será devolvida a mim com dados corretos, uma que já paguei por ela, então quero posição sobre minha mercadoria e quando será devolvida a minhas mãos.