Store Congelados

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

30/11/2021 às 15:38

ID: 133827717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei o pedido de um PS5 através do site Store Congelados no dia 20-Novembro *******. Fiz o pagamento de 12x no cartão masterdard através dos serviços do pagseguro. Antes de efetuar a compra no site pesquisei possiveis reclamações "na ocasião não tinha todas essas reclamações", status do CNPJ ativo, aparentemente tudo em ordem. Lamentavelmente a loja ainda não despachou o produto após 10 dias da ordem aprovada e pagamento realizado, e em contato com os mesmos através do Whats up ******* fornecida pelo proprio site o retorno é sempre o mesmo amanhã estaremos despachando, No entanto o mesmo não responde mais minhas mensagens tendo somente status de visualização, e nem retorno algum sobre o status do pedido, porém o site não oferece o possivel cancelamnto antes do recebimento do item. Quero cancela o pedido ******* e quero o cancelamento desta operação do cartão de credito realizada através do código 7CAB2DFCD846469F9210CE1CE9FCE05F, não quero mais esse produto devido a ter me aborrecido com este site e sua maneira de atendimento.