Compra não entregue.
Respondida
Guaratinguetá - SP
17/10/2023 às 15:28
ID: 174146925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Roger Avila, comprei uma bota nessa loja, vi a data que seria entregue e paguei, a data da entrega seria 16/10/*******. Tenho uma cavalgada no dia 20/10/23, de trez dias. Por esse motivo comprei, estou sem nenhuma no momento. Entrei em contato com a transportadora do site e me informaram que nem foi liberado para coleta. Entrei em contato com o ZAP dessa loja, e estou esperando uma resposta até agora. Com muito Blá, Blá, Blá. Eu gostaria de saber como vai ficar a minha entrega, e que chegue antes da minha cavalgada. Pois aqui é interior, e essas compras só pela internet. E se eu fizer outra compra, claro que em outra loja vai passar da data pretendida. Deixei um comentário no ZAP, e nem se preocuparam de responder. Deixo aqui tbm. Respeito e compromisso com cliente, é fundamental. Devem achar que por ser interior, eu sou um idiota. Vamos ver oq vai dar.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 18:42
Olá tudo bem? Primeiramente uma excelente quarta feira à todos , e muito obrigado pela oportunidade de resolução do problema.
Tivemos um atrasos 3 dias na reposição do produto , alteramos o pedido do Cliente para Sedex, foi postado hoje e chegará amanhã ou sexta para nosso querido cliente. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos aqui para quaisquer esclarecimentos.
Att
Equipe Store Country Authentic Leather