Demora e sem resposta
Resolvido
Juiz de Fora - MG
28/07/2023 às 11:16
ID: 169078997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota na cauda do Instagram, propaganda dia 16/07. Até hoje dia 28/07 produto não encaminhado e só Prorrogacao, tentando fazer o estorno e cancelamento mas não consigo
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 13:08
Olá uma ótima tarde tudo bem?
Primeiramente muito obrigado pela oportunidade de resolução do problema.
Tivemos um arro de sistema no prazo deste produto , já corrigimos .
Assim que fomos notificados aqui no R.A , entramos em contato com o cliente , enviamos o produto e o cliente já está com seu produto em mãos.
A STORE COUNTRY deseja à todos uma excelente tarde.
Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 13:21
Atendimento bom, me explicaram o problema, o que pode ocorrer com qualquer empresa. Já resolvido e me enviaram um belo boné de brinde
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10