Recebem o pagamento e NÃO enviam produto !

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Taquara - RS

21/11/2023 às 15:19

ID: 176368715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma Corta Vento no dia 12/10/******* as 13:42h, *******, pagamento aprovado e envio seria via PAC em até 12 dias úteis.

Porém até a presente data 21/11/******* ,não recebi a mercadoria e nem o reembolso!!! Demoram dias para responder o WhatsApp, sendo que a foto que consta não é a de pessoas reais, só pesquisar a imagem no google; Não se importando a mínima com o consumidor.
E que respondem como uma mensagem meramente formal, não solucionando o problema, seja enviando a mercadoria ou fazendo o reembolso do pagamento!

EMPRESA FALCATRUA!!!
NÃO COMPREM!!!

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Resposta da empresa

25/11/2023 às 10:47

Bom dia, tudo bem? Peço desculpas pelo atraso no retorno, entraremos em contato com você via WhatsApp para solucionarmos o seu problema o mais depressa possível.