Produto réplica, vendido como original.

Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2023 às 13:19
ID: 157077107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetueiu a compra do produto, primeiramente não informam que se trata de produto vindo da China, quando descobri, já era tarde. Hoje o produto chegou e veio como eu imaginava, réplica da pior qualidade. E ainda cobram preço de original. Péssimo site para compra de chuteiras!
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 14:18
Olá boa tarde talvez o produto não tenha superado suas Expectativas ! entra em contato com o suporte ! WHATSAPP******* .
TEMOS ATLETAS PROFISSIONAIS USANDO STORE ESPORTE ! TEMOS MATERIAL DE ALTISSIMA QUALIDADE isso podemos provar em nosso Instagram @store.esporte .
******* que informamos que os pedidos são de fora do Brasil l ! china, singapura e vietna.
O item que você comprou custa em torno de ******* reais , e você pagou ******* um valor quanto abaixo do site oficial.
Sentimos muito pelo ocorrido.
ATT. Equipe de suporte Store Esporte.
Réplica do consumidor
06/06/2023 às 15:01
O comércio de produtos fasificado é ilegal, pagando R$******* ou R$*******, não torna o produto original ou de comércio ilegal, eu comprei a chuteira para presente, se custasse R$******* eu teria comprado mesmo assim, ocorre que eu não conheço chuteiras e descobri que era uma falsificação de qualidade dúvidosa quando a entreguei para o presenteado. Irei tomar as medidas cabíveis para que ninguém mais passe por isso com este site, que no mínimo deveria conter na descrição que se trata de réplica.
Réplica da empresa
07/06/2023 às 10:06
Olá tudo bem ? somos do Setor de soluçoes da Store esporte
As chuteiras vem de outro pais, nos informamos na politica da loja.
A qualidade do produto é original e tendo em vista que você não acha produtos profissionais aqui no brasil por menos de 1 mil reais ( quem entende de chuteiras sabe oque estou falando )
Talvez essa chuteiras não tenha superado suas espectativas somente.
Temos parcerias com grandes jogadores da Serie A do brasil e outros que jogam fora.
Enfim, o produto foi entregue e se estivesse dentro do prazo que lhe passamos iriamos recolher e fazer seu reembolso.
Aconselhamos a todos os clientes que leiam e releiam atentamente nossa Politica de envios.
Consideração final do consumidor
10/06/2023 às 13:39
Produto falsificado. Ou seja comércio ilegal no Brasil. Além de ser de péssima qualidade! Por sorte trabalho na área jurídica, irei acionar a empresa judicialmente para que não engane mais ninguém.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/06/2023 às 17:01
Não trabalhamos enganando ninguem, somos uma empresa seria, bastava você ler a politica da loja a qual você marcou que aceitava antes da finalização, temos clientes fieis no brasil e sinto muito por você não ter se agradado do pedido.
Na politica de devolução deixamos explicito que TODO CLIENTE QUE NÃO GOSTAR DO PRODUTO PODE FAZER A DEVOLUÇÃO.