Ar condicionado 20/12/******* ******* do Pedido: *#*******6 até o momento não recebi e nem tenho notícias, eles não reponde as mesagem, convido todos para fazer um BO na polícia fomos enganado, vamos denunciar.

Em réplica
São Paulo - SP
20/01/2024 às 17:43
ID: 180905103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado dia 20/12/******* Detalhes do Pedido: *#*******6 até o momento não recebi e nem tenho notícias, eles não reponde as mesagem, convido a todos para fazer um BO na polícia esta empresa é fak fomos enganado, vamos denunciar. Eu na fiz meu BO na polícia.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 20:04
Olá Francisco, como vai? espero que bem :)
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco.
Gostaria de te informar que verificamos o andamento do seu pedido e constatamos que sua encomenda está aguardando retirada na agência dos Correios, no endereço indicado:
Endereço de Retirada:
*******
JARDIM RINCAO
SÃO PAULO - SP
O código de rastreio associado ao seu ******* . Para realizar a retirada, o destinatário precisa informar o código de rastreio ******* ao retirar a encomenda na agência dos Correios.
Reforçamos a necessidade de apresentar documentação, como o RG, que comprove a identidade do destinatário ou da pessoa autorizada.
Você pode rastrear a sua encomenda através do site dos Correios, utilizando os códigos fornecidos. Acesse o link: https://*******
Estamos à disposição para esclarecer dúvidas adicionais ou fornecer assistência. Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Store Follow
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
12/03/2024 às 22:02
O produto chegou porém não funcionou como prometido! E ja enviei mensagem e ele da empresa não responde. Eles não resolveram, estou com o produto porém não consigo devolver eles não responde.