Devolução do Pen Drive p/celular 4 em 1- Super Drive 3.0 64 GB
Não resolvido
Sorocaba - SP
22/09/2020 às 09:45
ID: 112368071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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InovaStore
Sorocaba - SP ID: 112091465 16/09/20 às 16h23
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Outro problema Outro Tipo de produto/Serviço Não encontrei meu problema
Resolvido
Venho através desta fazer minha reclamação a firma Store Inova sobre o meu descontentamento do produto que comprei e não deu certo no meu celular ele não serve para o compartimento do meu celular, portanto quero a devolução do que eu já paguei e a anulação do restante do meu cartão de crédito, onde eu tenho passado E-mail para eles e nada de retorno, o E-mail deles é ******* Tel. ******* Wattzap.O meu ce4lular é Marca Sansung AO1 ******* Valor R$*******,24 Nota Fiscal N3724
Obrigado!
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 19:42
Boa noite Eduardo, tudo bem?
O dispositivo é esse mesmo, ele possui 4 tipos de entradas e se conecta diretamente a todos os smartphones do mercado, inclusive o A1 da Samsung.
Te enviamos há algumas horas atrás através do email as instruções em vídeo e em pdf para manuseio do dispositivo. Caso ainda persista alguma dúvida, seguimos a disposição para auxilia-lo no uso do produto adquirirdo.
Att.
Réplica do consumidor
22/09/2020 às 20:14
Não resolveram nada, onde não estou contente com o produto recebido ,portanto eu quero fazer a devolução do Pen Drive 4 em 1 de 64 GB que não é nada que eu estava pensando, é mais uma propaganda enganosa, portanto quero meu dinheiro de volta e regularize tirando o direito de cobrar anulando a compra do meu cartão de crédito.
Réplica do consumidor
12/11/2020 às 10:26
Até agora não devolveram o dinheiro e não resolveram nada.
Consideração final do consumidor
20/11/2020 às 12:09
Foi um descaso pra mim no atendimento, não quiseram nem fazer a troca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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