Cliente não recebeu Air Fryer comprada na Magalu Store via Aliexpress e ambas as lojas se recusam a resolver.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 09:19
ID: 254629987
Fiz a compra de um Air fryer pela loja oficial da Magalu store na Aliexpress e não recebi o produto. Pelo aplicativo consta como entregue e desde então não recebi, entro em contato ( ligação ) e sempre me passam informações que a transportadora é Aliexpress, liguei para Aliexpress e apenas me informaram que a entrega Magalu store optou por conta própria, fui pedir reembolso,mas Magalu store não responde estou aguardando há dois dias Aliexpress também aguardando e não querem fazer o cancelamento, nem o extorno do valor e nem o envio do produto novamente. Gostaria de saber como eu fico? Estou buscando uma forma amigável de resolver e, caso não seja solucionado, vou tomar medidas judiciais contra ambas as lojas.