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Araras - SP

29/01/2025 às 15:05

ID: 208559353

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Boa tarde
Fiz uma compra de um tênis no dia 18/01/******* no site https://******* e o prazo para entrega era para ser dia 23/01/******* com frete adicional que paguei para ser mais rápido a entrega, desde o dia 24 a empresa deu apenas um retorno dizendo que a mercadoria está na transportadora e que estaria retornando, até o momento 14h57m do dia 29/01/*******, não tive nenhum retorno da empresa, enviei e-mails e mensagens pelo App WhastAp, solicitando o cancelamento da compra e o estorno da compra no cartão de crédito, já que a nota fiscal de venda não foi emitida e não foi enviada conforme solicitação.