Celular Xiaomi Redmi 13c vendido como novo, mas era recondicionado, apresentando defeito e sem suporte da empresa.
Não respondida
Brasília - DF
07/04/2026 às 16:25
ID: 245407607
Eu comprei ano passado, mais ou menos em abril, um celular xiaomi redmi 13c. No anúncio dizia que ele era novo, porém, do nada ele apresentou um defeito, quando levei no técnico descobri que o celular que esse empresa me vendeu era usado, chamado de recondicionado. O técnico me informou que nada nesse aparelho era original, por isso apresentou defeito com tão pouco tempo. Segue anexo o anúncio do aparelho. Pode-se vê que o aparelho é vendido como novo, porém ele é recondicionado. Já tentei contato com a empresa e eles nem ligam para a situação. Eu acredito ser [Editado pelo Reclame Aqui] a situação. Preciso de ajuda para resolver. Gostaria de receber um aparelho novo ou ser ressarcido pelo prejuízo. Tentei entrar com contato com eles, e não me responderam. Só sei que me venderam um celular USADO como se fosse NOVO.