Comprei uma impressão de DTF e não recebi até hoje.
Respondida
São Paulo - SP
16/08/2024 às 11:20
ID: 195352091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na segunda feira 05/08/******* e paguei o frete mais caro para receber em até dois dias úteis conforme descrito no site deles. Só enviaram o pedido na quarta 06/08/******* depois que eu cobrei o rastreio. Agora no site dos correios está desde dia 08/09 sem atualização. Como meu negócio foi feito pela empresa, contatei eles e apenas me informaram o numero do rastreio, que até agora no momento da reclamação, não recebi o produto.
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 08:05
Bom dia, Rogério!
Lamentamos que o correio tenha atrasado sua entrega. Vi no rastreio que o objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, Sao Paulo - SP em 19/08/******* 12:22, infelizmente o correio não cumpriu o prazo estipulado causando transtorno, peço desculpas. Qualquer dúvida estamos à disposição. Obrigado
Keslley Sousa
Representante Direct Film.