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Em réplica
Cajamar - SP
04/11/2024 às 22:34
ID: 201240903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa por e-mail e por whatssap para saber em relação ao meu pedido e até agora não tive retorno.
Tony Marques Santos
CPF*******
Pedido : *******
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 10:54
Olá, cliente.
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Infelizmente, o seu produto foi extraviado durante o processo de entrega. Lamentamos muito pelo transtorno.
Para resolver a situação, estamos solicitando o reembolso do valor pago via PIX, por favor confirma chave PIX no email.
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Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes causados.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 07:57
Ainda estou aguardando reembolso, já enviei e-mail e nada ainda de retorno.
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 00:58
Quando vão entrar em contato comigo:???
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 00:30
Qual retorno???
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 01:27
???