NÃO CUMPREM COM O PRAZO DA ENTREGA
Resolvido
Campo Grande - MS
04/08/2020 às 16:52
ID: 109782273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM APARELHO NO DIA 15 JUNHO, FALARAM QUE O PRAZO SERIA ENTRE DIA 20 E DIA 25. ESTOU SEM CEL DESDE ENTÃO. DESDE O DIA 15/07 ESTÁ PARADO O RASTREIO. NÃO SEI MAIS O QUE FAZER! ELES NEM ME RESPONDEM NO WHATSAPP. MEU PEDIDO É O #*******
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Resposta da empresa
13/08/2020 às 10:30
Olá Any, tudo bem com você? conforme conversamos pela nosso atendimento seu produto está em processo de fiscalização da Receita Federal e já está para ser liberado. A nossa previsão de entrega e de 20 a 25 dias mas como dependemos dos correios para entrega, esse prazo pode ser alterado. Fique tranquila que estamos notificando os correios para darem prioridade na entrega do seu produto. Você pode acessar aqui e para ir acompanhando o rastreio do seu pedido: https://**************
Consideração final do consumidor
08/03/2022 às 16:04
poderia ser melhor
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7