Dificuldade de cancelamento e reembolso de compra via Pix na Store Women
Não respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 16:38
ID: 246686321
Realizei uma compra no site Store Women no valor de R$ 286,08 via Pix e, após identificar diversas reclamações sobre a empresa, solicitei imediatamente o cancelamento e reembolso.Desde então, tenho enfrentado extrema dificuldade para obter uma solução. A empresa informou um prazo de 24 horas para um simples cancelamento , o que considero totalmente abusivo, visto que não houve envio de produto e o pagamento foi à vista via Pix. Além disso, já iniciei contestação junto ao meu banco, pois não tive segurança nem confiança no atendimento prestado.Estou registrando esta reclamação para deixar claro que exijo o reembolso imediato do valor pago. Caso não haja resolução, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e ao Judiciário.Não recomendo essa empresa. Falta de transparência, demora injustificada e descaso com o consumidor.