Store Womens

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São Fidélis - RJ

25/01/2024 às 12:12

ID: 181255513

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Fiz uma compra de uma aliança e um aparador de aliança no site STORE WOMENS da marca rommanel. Comprei de olhos fechados tendo em vista que tenho outras joias da marca e NUNCA tive problemas. Só o aparador custou quase *******,00 reais (preço alto para semi joia) tem 6 meses de uso e simplesmente o aparador encontra-se igual bijuteria. Entrei em contato com a empresa pra eu poder usar da garantia e simplesmente foi falado que não podem fazer nada, até me ofereceram um banho na joia (eu iria ter que arcar com os custos de envio e reenvio) só que depois de alguns dias, andaram para trás e descartaram até mesmo essa possibilidade. Vim no reclame aqui primeiro, mas o segundo passo será o procon. Detalhe que, não foi feito avaliação na peça pra saber sobre o que ocorreu, falar não se encaixa na garantia é muito fácil, assim nenhuma peça terá garantia, e só falar que não se encaixa e pronto. decepcionante, nunca tive experiência ruim com marca, mas quando tive foi da peça mais cara que comprei e nessa loja.
Podemos ver a diferente do aparador mais grosso do mais fino (reclamação relacionada ao aparador mais grosso)