Falta de atenção pedido incompleto sem resposta

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e vamos analisar o ocorrido com prioridade.

Todos os pedidos passam por conferência antes do envio, porém, caso tenha ocorrido alguma divergência na separação, vamos verificar internamente e resolver da melhor forma possível.

Para darmos andamento, pedimos que entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido, os itens que recebeu e, se possível, fotos da embalagem e dos produtos recebidos. Assim conseguimos comparar com o pedido realizado e com o registro da nossa expedição.

Nosso atendimento está disponível pelos canais abaixo:

E-mail: [email protected]
WhatsApp suporte: (11) 98277-4691

Sobre a informação de que isso acontece sempre, reforçamos que essa não é a nossa forma de trabalho. Quando existe qualquer problema, tratamos caso a caso com seriedade e buscamos resolver o quanto antes.

Assim que recebermos os dados necessários, daremos andamento com a solução, seja com o envio do item faltante ou outra tratativa adequada.

Atenciosamente,
Equipe Store95 Moda Masculina

Mas entrei em contato via Instagram
Via site de vcs e não tive repostas
Nem resolução
Mandei que veio faltando no dia e sem reposta da parte de vcs