Pedido não entregue e falta de suporte da loja Compre Grifes

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

10/03/2026 às 12:20

ID: 242845007

Pedido #***** (28 de fevereiro de 2026), fiz uma compra na loja compre grifes. Não me passou código de rastreio e não me atende mais

Compartilhe

Resposta da empresa

28/04/2026 às 12:52

Olá,

Verificamos a sua reclamação e precisamos esclarecer um ponto importante: esse pedido não foi realizado em nossa loja.

O senhor menciona que comprou na loja compre grifes, que não possui qualquer vínculo com a nossa empresa. Somos a Store95 e não temos relação com esse site, nem com o pedido citado.

Por esse motivo, não temos acesso ao seu pedido, não conseguimos fornecer código de rastreio e também não conseguimos prestar atendimento sobre essa compra.

Orientamos que direcione sua reclamação diretamente para a loja onde a compra foi realizada, pois somente eles poderão resolver a sua situação.

Pedimos também, por gentileza, que revise a empresa vinculada à reclamação para evitar equívocos.

Atenciosamente,
Equipe Store95