não tenho informação do envio
Respondida
Imbituba - SC
04/03/2024 às 00:59
ID: 183804109
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu comprei o tenis no pix, me responderam e confirmaram o pagamento mas a partir disso não me deram nenhuma informação de envio e n me respondem mais,e consta que ele nem foi postado, ja era para ter chego no dia 23/02 conforme o prazo, quero meu dinheiro de volta
Compartilhe
Resposta da empresa
19/04/2024 às 22:39
Olá Andreia!
Verificamos que sua compra foi entregue no seu endereço conforme código de rastreio *******
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega mas esse problema já foi resolvido pois agora estamos com um novo fornecedor que envia as encomendas bem mais rápido, geralmente está sendo entregue pelos correios em 25 dias.
Nosso canal de contato também foi reformulado e agora nosso atendimento está otimizado para um pós venda mais efetivo. Contamos com sua compreensão e em sua próxima compra pode nos enviar uma mensagem que lhe daremos um cupom de desconto.
Atenciosamente,
Storefeet