Tenis nike
Respondida
Guararema - SP
16/01/2024 às 09:34
ID: 180536863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis pra minha filha no início de Dezembro,fiz o pagamento no pix ,tudo certinho, me deram o pra pra entrega do tênis até dia 1/1/*******,mas até agora não recebi o produto, tento falar vom eles pra devolver o valor pago e eles não me respondem,mando email e nada .Não sei o que fazer
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 22:55
Olá Valdimeire!
Verificamos que sua compra foi entregue no seu endereço conforme código de rastreio dos correios *******
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega mas esse problema já foi resolvido pois agora estamos com um novo fornecedor que envia as encomendas bem mais rápido, geralmente está sendo entregue pelos correios em 25 dias.
Nosso canal de contato também foi reformulado e agora nosso atendimento está otimizado para um pós venda mais efetivo. Contamos com sua compreensão e em sua próxima compra pode nos enviar uma mensagem que lhe daremos um cupom de desconto.
Atenciosamente,
Storefeet