Cobrança indevida por boleto não contratado
Resolvido
-- - SP
25/07/2025 às 13:46
ID: 222990083
Empresa emitiu boleto para nossa empresa, sem nunca termos feito ou contratado serviços peço a baixa do boleto urgente..
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 15:47
Olá,
Pedimos desculpas pelo transtorno e lamentamos qualquer confusão causada. Para podermos ajudá-lo da melhor forma possível, solicitamos que nos informe mais detalhes sobre o boleto recebido, especialmente a razão social e o CNPJ impressos no documento.
Dessa forma, conseguiremos verificar se a cobrança realmente partiu da nossa empresa, STOREHOSTING SOLUÇÕES WEB LTDA (CNPJ 19.*******.*******/*******32), ou se trata-se de uma cobrança de terceiros.
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos pela sua compreensão.
Att. StoreHosting - Soluções Web
Perguntar ao ChatGPT
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 15:58
Outra empresa utiliza no nome muito semelhante ao deles. E muito solicitos responderam que não era a empresa que estava realizando a emissão do boleto e me orientou como resolver, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10