Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

20/12/2024 às 15:42

ID: 205264043

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de uma blusa personalizada do Palmeira através do site da própria marca e a entrega é realizada pela Infracommerce, o status do ******* como *******, contudo ao clicar na opção de rastreio me direciona para o site da Infracommerce onde não consigo localizar nenhuma atualização do pedido (não sei onde o produto está) e o código de rastreio que me foi fornecido não funciona.

Por gentileza, podem me ajudar a localizar o meu pedido e me fornecerem um número correto de rastreio?

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Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 19:02

Péssimo suporte, não fornecem nenhum retorno e deixam o cliente sem posicionamento. Realizei uma compra e até o momento não tive retorno. Não recomendo para ninguém

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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