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Fazenda Rio Grande - PR

16/07/2025 às 14:32

ID: 222245933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive a perca de Alguns dentes então resolvi fazer um orçamento na stories odontologia centro de Curitiba no qual foi cobrado o valor de 2.100 reais, então arrumei um segundoo emprego onde consegui realizar o pagamento a vista, quando fui fazer a prova fiquei chocada com o produto, quando questionei outra doutora disse que era daquele modelo e até estranhou pois tenho 29 anos e o modelo que me venderam era para pessoas mais de idade (palavras de uma outra doutora da clínica) quando fui usar ficou uma coisa grossa e laranjada horrível bem mal feito, a doutora de outra clínica da stories tentou me ajudar porém teria que pagar um valor a mais no qual não tinha no momento, pois já havia pago um valor que me passaram anteriormente, total descaso com o cliente não consigo contato com a clínica, não recomendo mesmo stories centro e só dor de cabeça. Devolvam meu dinheiro para que eu possa ir em algum lugar descente.

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 13:19

Boa tarde Flavia!! Tudo bem?
Nós conversamos por ligação, e fico muito satisfeita por ter conseguido te ajudar a resolver o seu problema, iremos fazer uma nova prótese para que você possa ficar satisfeita com o seu sorriso, estaremos sempre á disposição para te ajudar !!
Obrigada pela conversa que tivemos, foi um prazer conversar com você !!

Atenciosamente, Nathaly e equipe Stories Odontologia!

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 16:20

Agradeço a Nathaly, pelo contato e por me ajudar a resolver o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10