Descaso com cliente.

Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
16/07/2025 às 14:32
ID: 222245933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive a perca de Alguns dentes então resolvi fazer um orçamento na stories odontologia centro de Curitiba no qual foi cobrado o valor de 2.100 reais, então arrumei um segundoo emprego onde consegui realizar o pagamento a vista, quando fui fazer a prova fiquei chocada com o produto, quando questionei outra doutora disse que era daquele modelo e até estranhou pois tenho 29 anos e o modelo que me venderam era para pessoas mais de idade (palavras de uma outra doutora da clínica) quando fui usar ficou uma coisa grossa e laranjada horrível bem mal feito, a doutora de outra clínica da stories tentou me ajudar porém teria que pagar um valor a mais no qual não tinha no momento, pois já havia pago um valor que me passaram anteriormente, total descaso com o cliente não consigo contato com a clínica, não recomendo mesmo stories centro e só dor de cabeça. Devolvam meu dinheiro para que eu possa ir em algum lugar descente.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 13:19
Boa tarde Flavia!! Tudo bem?
Nós conversamos por ligação, e fico muito satisfeita por ter conseguido te ajudar a resolver o seu problema, iremos fazer uma nova prótese para que você possa ficar satisfeita com o seu sorriso, estaremos sempre á disposição para te ajudar !!
Obrigada pela conversa que tivemos, foi um prazer conversar com você !!
Atenciosamente, Nathaly e equipe Stories Odontologia!
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 16:20
Agradeço a Nathaly, pelo contato e por me ajudar a resolver o meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10