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Curitiba - PR

22/03/2025 às 12:20

ID: 212825783

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Minha indignação é com a falta de respeito com o cliente, Cheguei com cinco minutos de atraso para o atendimento, confesso! Porém com havia conversado com o financeiro anteriormente para o cancelamento da manutenção do aparelho da minha filha, que eu não teria condições de finalizar todo o processo pois o valor era fora da minha área financeira. Foi combinado eu pagar a última manutenção e as palavras do financeiro foi,- Aí no dia que vocês vierem para a manutenção nós finalizamos tudo certinho. Mas não houve manutenção e fizeram eu esperar por uma hora e quarenta minutos para assinar somente documentações de cancelamento. Muita falta de respeito paguei a última manutenção e não houve! Três anos como cliente nunca houve atrasos nos pagamentos daí por não finalizar o serviço com eles te tratam dessa forma. Desrespeito total! Não recomendo não teve um serviço humanizado. Falta de empatia com o cliente. Se tivesse sido mais claro não precisaria nem trazer a filha junto pois ela é menor eu respondo por ela! Mas uma vez não recomendo!