Compra não recebida

Em réplica
Cruz Alta - RS
14/07/2022 às 10:15
ID: 146557689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Fiz uma compra de uma jaqueta masculina Tommy Mr. No valor de *******,00, na loja stormy conforme pedido nr ******* no dia 22 de junho *******, porém até a presente data não recebi o referido produto e tão pouco o código de rastreamento, fiz contato via e-mail que se encontra no site da loja onde tbm não obtive retorno.
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Resposta da empresa
17/07/2022 às 09:29
Boa tarde Alexandre , não vendemos esse produto , tenho certeza que não comprou conosco , posso ajudar em algo mais ?
Réplica do consumidor
17/07/2022 às 19:46
boa noite
vende sim e comprei sim na loja stormy, atraves da DOPUUS inclusive fiz em 10x, sendo que neste mês já será descontada a segunda parcela.