Pedido não entregue e empresa não responde aos meus e-mails

Respondida
São Paulo - SP
08/02/2023 às 18:31
ID: 158994835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 11/12 e não tive retorno , ou seja, nunca chegou. gostaria de simplesmente ter meu dinheiro de volta ,mas a empresa informar números que só cai na caixa postal e e-mail e nunca é respondido. Estão cansada dessa fadiga .
Pedido: #32774279 e posteriormente constava no email como pedido1493
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Resposta da empresa
13/02/2023 às 13:25
Boa tarde.
Elzita pedimos para que entre em contato com nossa central de atendimento pelo nosso e-mail ******* para podermos resolver a sua situação o mais breve possível .
Um abraço, pedimos desculpas pelo transtorno.