Tuff Stuff da marca STP, parou de funcionar em menos de dois meses de compra.

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Pontal do Paraná - PR

02/08/2023 às 22:18

ID: 169414611

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Comprei um limpador de estofados STP ( Tuff Stuff) em um posto de combustível, por ser um produto de melhor aplicabilidade e de melhor resultado, tem por consequência um preço de venda mais alto, me decepciono por ser um produto de qualidade e na segunda utilização do produto, com mais de 80 % do líquido no tubo o botão parou de funcionar. não tem o que faça sair a espuma e o líquido do produto.
Levei a loja que me vendeu e se quer se mostraram prestativos e preocupados com o caso. Gostaria somente da reposição deste produto. Pois ainda esta na validade e com menos de 2 meses de uso.

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Resposta da empresa

21/09/2023 às 11:02

Olá, Giovani Bom dia!

Agradecemos o seu contato com PetroPlus-STP, ele é de extrema importância para nós.

Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar!

Conforme contato telefônico, registramos a sua reclamação no protocolo ******* ID 169414611.

Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: ******* , pelo telefone: ******* ******* *******.

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08:30 às 17:00h.