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Caxias do Sul - RS

10/10/2023 às 16:53

ID: 173727679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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tenho recebido boletos no meu DDA desta empresa, quero q parem de emitir , pois vou fazer um BO, sei que é de má Fé, pois se for pagar , vcs não irão reembolsar.

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Resposta da empresa

11/10/2023 às 09:16

Obrigado por entrar em contato com a nossa empresa STPN!

Simone,

O boleto enviado trata-se de um boleto facultativo em outras palavras um boleto Proposta sendo um pagamento opcional, e que não gera prejuízo algum ao destinatário.
E caso o destinatário não tenha interesse no serviço, automaticamente ele sai do DDA em 03 dias úteis.

Somos uma empresa que trabalha com uma solução rápida e prática, uma Multiplataforma onde facilitamos a consulta tributária dos produtos gerais, onde são atualizados diariamente pela nossa equipe Tributária.

O Boleto tal qual descrito em seu corpo e em sua identificação no DDA, é facultativo, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento, podendo desconsiderá-lo na hipótese do não interesse na Multiplataforma, assim, seguindo as normas do Banco Central em sua Circular n 3.*******/*******.

A STPN, veio ao mercado para te ajudar com o pagamentos de impostos corretos e assim evitando que seja multado por emissão de envios de documentos fiscais erradas/ Sonegação de Impostos.

Qualquer dúvida, entre em contato a nossa equipe de atendimento, estaremos á disposição.

Contato: STPN
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Réplica do consumidor

11/10/2023 às 10:26

RESPOSTINHA PRONTA
SEI QUE É UM BOLETO PROPOSTA, MAS SE FOR PAGO NO MEU DDA POR ENGANO VCS NÃO IRAO FAZER REEMBOLSO, E ISSO PARA MIM É [Editado pelo Reclame Aqui] SIM, E NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ , VCS NAO ESTÃO AUTORIZADOS A GERAR BOLETOS EM NOME DA MINHA EMPRESA, POIS NÃO TENHO E NÃO QUERO TER NENHUM NEGÓCIO COM VCS, FAVOR RETIRAR MEU CNPJ DO SISTEMA DE VCS. OBRIGADO