cobrança indevida

Em réplica
Caxias do Sul - RS
10/10/2023 às 16:53
ID: 173727679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõestenho recebido boletos no meu DDA desta empresa, quero q parem de emitir , pois vou fazer um BO, sei que é de má Fé, pois se for pagar , vcs não irão reembolsar.
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Resposta da empresa
11/10/2023 às 09:16
Obrigado por entrar em contato com a nossa empresa STPN!
Simone,
O boleto enviado trata-se de um boleto facultativo em outras palavras um boleto Proposta sendo um pagamento opcional, e que não gera prejuízo algum ao destinatário.
E caso o destinatário não tenha interesse no serviço, automaticamente ele sai do DDA em 03 dias úteis.
Somos uma empresa que trabalha com uma solução rápida e prática, uma Multiplataforma onde facilitamos a consulta tributária dos produtos gerais, onde são atualizados diariamente pela nossa equipe Tributária.
O Boleto tal qual descrito em seu corpo e em sua identificação no DDA, é facultativo, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento, podendo desconsiderá-lo na hipótese do não interesse na Multiplataforma, assim, seguindo as normas do Banco Central em sua Circular n 3.*******/*******.
A STPN, veio ao mercado para te ajudar com o pagamentos de impostos corretos e assim evitando que seja multado por emissão de envios de documentos fiscais erradas/ Sonegação de Impostos.
Qualquer dúvida, entre em contato a nossa equipe de atendimento, estaremos á disposição.
Contato: STPN
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Réplica do consumidor
11/10/2023 às 10:26
RESPOSTINHA PRONTA
SEI QUE É UM BOLETO PROPOSTA, MAS SE FOR PAGO NO MEU DDA POR ENGANO VCS NÃO IRAO FAZER REEMBOLSO, E ISSO PARA MIM É [Editado pelo Reclame Aqui] SIM, E NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ , VCS NAO ESTÃO AUTORIZADOS A GERAR BOLETOS EM NOME DA MINHA EMPRESA, POIS NÃO TENHO E NÃO QUERO TER NENHUM NEGÓCIO COM VCS, FAVOR RETIRAR MEU CNPJ DO SISTEMA DE VCS. OBRIGADO