Empresa emite boletos de serviços não contratados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

14/12/2023 às 17:39

ID: 178287803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa emite boletos dizendo que é venda por adesão e se vc no meio do pagamento de 30 boletos por dia se distrai e paga?! Isso não existe para o código de defesa do consumidor!

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 15:56

Obrigado por entrar em contato com a nossa empresa STPN!

O boleto enviado trata-se de um boleto facultativo em outras palavras um boleto Proposta sendo um pagamento opcional, e que não gera prejuízo algum ao destinatário.
E caso o destinatário não tenha interesse no serviço, automaticamente ele sai do DDA em 03 dias úteis.

Somos uma empresa que trabalha com uma solução rápida e prática, uma Multiplataforma onde facilitamos a consulta tributária dos produtos gerais, onde são atualizados diariamente pela nossa equipe Tributária.

O Boleto tal qual descrito em seu corpo e em sua identificação no DDA, é facultativo, sem qualquer obrigatoriedade de pagamento, podendo desconsiderá-lo na hipótese do não interesse na Multiplataforma, assim, seguindo as normas do Banco Central em sua Circular n 3.*******/*******.

A STPN, veio ao mercado para te ajudar com o pagamentos de impostos corretos e assim evitando que seja multado por emissão de envios de documentos fiscais erradas/ Sonegação de Impostos.

Qualquer dúvida, entre em contato a nossa equipe de atendimento, estaremos á disposição.

Contato: ******* - *******
WhatsApp: ******* - *******
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Réplica do consumidor

01/07/2024 às 12:11

Esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] é ilegal com penalidade prevista em lei! Vcs são imorais com esse tipo de atitude e continuam me enviando boletos mesmo eu não pagando nenhum. Vou entrar na justiça!

Consideração final do consumidor

01/07/2024 às 12:19

Empresa emite boletos e diz que o pagamento é um sistema de adesão, cuidado aos desavisados isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e tem 10 boletos no meu CNPJ! Vou entrar na justiça pq é assim que se lida com [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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