Atraso na entrega da motocicleta e alteração de prazo pela concessionária
Não respondida
Osasco - SP
11/08/2026 às 08:34
ID: 256106083
Foi feita uma compra na Honda STR motos em Osasco onde comprei uma moto es 125 na cor branca perolizada no dia 07/08/2026 onde foi dado um prazo de entrega para o dia 12/08/2026 pela funcionária Camila Dantas onde a mesma veio na data de hoje 10/082026 dizendo que não chegaria na data prometida e que teria na cor preta se eu quisesse caso contrário teria que esperar, onde já tinha feito todo o pagamento.
Tinha me programado com várias ocasiões sendo uma delas serviço e coisas importantes onde acabei me prejudicando.
Quais são meus direitos como consumidora.