Atraso na entrega de moto para concerto, Falta de respeito com o Cliente.

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Não resolvido

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Osasco - SP

11/09/2024 às 15:16

ID: 197182531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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oa tarde!


Comprei e faço todas as manutenções da minha PCX/******* ******* na concessionária da Honda STR Osasco.


Sofri um sinistro e solicitei ao seguro que enviassem o concerto para esta concessionária, porém o concerto foi liberado no dia 09/08/******* e até agora minha moto esta na oficina por falha na entrega da fabrica.

Por falta de duas peças, Para-lama dianteiro e a carenagem lateral, estou sem a moto 1 mês 2 dias e aumentando, pois a concessionária não me da previsão de chegada da peça.


Peço ajuda e conto com o senso de urgência, pois é meu único meio de transporte e é uma grande falta de respeito comigo e minha família que dependem da moto.


att


Marcus Vinicius Coneglian

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Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 16:09

Só dão atenção para o Cliente, na compra e no dia da revisão.

Péssimo pós venda, loja sem Liderança.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

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