Atraso na entrega de moto para concerto, Falta de respeito com o Cliente.

Não resolvido
Osasco - SP
11/09/2024 às 15:16
ID: 197182531
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesoa tarde!
Comprei e faço todas as manutenções da minha PCX/******* ******* na concessionária da Honda STR Osasco.
Sofri um sinistro e solicitei ao seguro que enviassem o concerto para esta concessionária, porém o concerto foi liberado no dia 09/08/******* e até agora minha moto esta na oficina por falha na entrega da fabrica.
Por falta de duas peças, Para-lama dianteiro e a carenagem lateral, estou sem a moto 1 mês 2 dias e aumentando, pois a concessionária não me da previsão de chegada da peça.
Peço ajuda e conto com o senso de urgência, pois é meu único meio de transporte e é uma grande falta de respeito comigo e minha família que dependem da moto.
att
Marcus Vinicius Coneglian
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Consideração final do consumidor
26/09/2024 às 16:09
Só dão atenção para o Cliente, na compra e no dia da revisão.
Péssimo pós venda, loja sem Liderança.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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