STR Motos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2016 às 19:08

ID: 16890562

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra de uma moto 0 KM da Honda na STR Motos concessionária, como combinado fui até a loja buscar a moto, levei a manhã inteira para retirar.



Ao sair da concessionária efetuei o abastecimento completo do tanque e ao verificar vi que o ponteiro de indicação do combustível estava abaixo do reserva, ou seja, não havia movido, rapidamente voltei a concessória, já que o posto era ao lado. Expliquei ao vendedor que foi por sinal foi prestativo e chamamos a área técnica, me disseram que o problema poderia ser na bomba do tanque de combustível, perguntei ao técnico se isso não faz parte do check-list antes de entregar a moto e ele me respondeu que ao montar a moto não é abastecido o tanque, como é possível a montadora e a concessionário não checar isso e muito menos garantir que o veiculo está sendo entregue *******%? Eu entendo que o tanque não virá completo, mas penso que isso é algo básico.



Depois de perder o dia, achei que no minimo a concessionário fosse efetuar a entrega do veiculo mas não, terei que perder mais um dia para buscar o veiculo, pois a concessionário não tem disponibilidade de entrega, pois segundo eles [Editado pelo Reclame Aqui] o carro que faz a entrega.



Parabéns ao vendedor que foi prestativa, mas insatisfeito com a gerência, a montadora e a equipe técnica, pois isso é básico na entrega de um equipamento, checar se o cliente está recebendo funcionando o que lhe foi vendido.