Compra sem previsão de entrega
Resolvido
Petrolina - PE
09/03/2022 às 15:40
ID: 139733293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetivei uma compra pelo site https://*******
Ao efetivar a compra, entraram em contato comigo e afirmaram que precisaria refazer a compra, pois a operadora do meu cartão de crédito não aceitou, me mandaram o link para pagamento https://*******
Sendo efetivado o pagamento. Hoje, mais de um mês depois, não tenho previsão de entrega do produto, não recebi a nota fiscal e quando entro em contato pelo telefone******* não atendem, nem respondem WhatsApp.
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 15:47
Olá Filipe, boa tarde! Tudo bem? Sou a Gabriella, atendente de SAC da StraMedical.
Lamentamos muito por este ocorrido, irei fazer o possível para resolvermos o seu problema.
Poderia por gentileza me mandar seu número para que eu entre em contato?
Fico no aguardo!
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 16:28
Tive resposta após efetivar uma reclamação no reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6