Revisão agendada não realizada devido a problema de faturamento com a locadora MS

Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

28/09/2025 às 13:09

ID: 228001421



Sábado 20/09 conforme agendado na Strada levei o carro para revisão.
O consultor Fabiano me atendeu e disse que teria que faturar o serviço para locadora MS, porém não tem cadastro, sendo assim precisava de autorização do setor de faturamento que poderia demorar ou talvez nem autorizar.

Se fosse da localiza por exemplo como já tem histórico isso não seria necessário.

Achei um absurdo porque não avisou antes quando fizeram o agendamento.

O pior é que estive pessoalmente no dia anterior para confirmar.
Perdi meu tempo e praticamente a manhã inteira do sábado.
Achei muita falta de compromisso e consideração com o cliente.

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