Fiat Mobi zero após nem dois meses já apresenta problemas.

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/05/2017 às 14:58
ID: 26438613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiat Mobi zero após nem dois meses já apresenta problemas.Comprei um Mobi na Strada Veículos da rua Major Delfino de Paula ******* BH no dia https://******* minha surpresa antes mesmo de ter dois meses meu carro já apresenta problemas. Na segunda feira dia 22/05 levei meu carro ao local da compra por causa de um barulho na coluna da lateral direita e outro na parte traseira do veíhttps://*******ém disto o suporte que segura a tampa do gabagito https://******* atendida por uma consultora que pediu auxílio de um técnico para verificar os problemas relatados. Após um teste drive seguido de uma vistoria ele nos deu o seguinte parecer:Falou que o suporte da tampa do bagagito tinha se quebrado porque a corda que a suporta estava muito curta por um defeito de fábrica e que isto havia causado a tensão que fez com que ele se quebrasse. Com relação aos barulhos falou que o da parte de trás seria solucionado com a regulagem dos bancos traseiros e que o da coluna lateral se devia a falha na lubrificação.Que no dia seguinte meu carro deviria ser https://******* não tive nenhum retorno liguei para empresa na quarta-feira e apenas no final do dia tive um retorno.A consultora queria me passar o orçamento para o conserto do suporte do bagagito alegando que a Fiat dizia que o defeito estava relacionado ao uso. Não aceitei pagar por um defeito de fábrica identificado pelo próprio técnico da https://******* então ficou de verificar novamente e me dar um https://******* ao barulho ela disse que ainda não haviam identificado o problema e que deveria me retornar no dia seguinte para uma posição o que não o https://******* claro para ela meu desapontamento comprei um carro zero pois preciso dele para trabalhar. Meu carro anterior já tinha certa quilometragem e fiquei com medo dele começar a precisar de revisão. Mas isto acabou acontecendo do mesmo jeito e o pior não tenho tido o retorno necessário.
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Resposta da empresa
28/06/2025 às 10:06
Essa empresa citada fica em Belo Horizonte M G ,não temos vínculo com a mesma. Nossa empresa fica localizada no estado Paraná na cidade de Curitiba. Atenciosamente,
Raquel