Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/10/2016 às 14:39

ID: 21736271

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 24/03/16 comprei um Palio na Strada SemiNovos de BH. O Vendedor Claudiney me apresentou um carro com 75.******* km rodado, esteticamente em EXCELENTE estado. COmprei o carro a vista, no dia 29/04/16 tive um gasto com mecanico de 1.*******,00 em peças que relativamente deveriam estar em bom estado. Liguei para o Vendedor Claudiney, falei sobre o gasto, e principalmente sobre a troca dos cilindros de freio, enfim uma serie de itens comprometedores a segurança o veiculo. O vendedor disse que a garantia da empresa é de APENAS caixa e Motor. E que se acontecesse algo, ai sim poderia verificar. Ou seja, se por ventura eu batesse este carro sem freio ou quaisquer danos por peças da suspensão ai sim eles poderiam verificar minha reclamação. Hoje já faz 7 meses que estou com este carro e a INDIGNAçÂO so aumenta. Descobri que o carro já foi batido a traseira, a lanterna nao para de vazar agua, não tem como arrumar pq já foi batido a traseira, o carro não sai do mecanico porque sempre aparece problemas.
Hoje liguei para o Supervisor Marcio, pedi que repassase ao gerente (que talvez tbm nem possa me ligar). Resumindo minha indignação a STRADA e vendeu uma BOMBA, um carro seminovo batido, e todo estragado. Entendo que não comprei um carro 0 Km, e nem estou pedindo que o seja, comprei um carro usado e tenho noção disto! Quando resolvi ir na Strada comprar um seminovo ( A VISTA) levei em consideração a CREDIBILIDADE de mercado da consercionaria. Sem contar que o KM não bate com o tanto que as peças estavam estragadas. Motor Sujo, Tudo em pessimo estado.
Não comprem SEMINOVOS na Strada. Melhor comprar de terceiros e pedirem para avaliar. Estou verificando meus direitos, pq me ENGANARAM, isto é [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor. Vender algo irreal. Não tive suporte nenhuma da Consercionaria, quiseram somente receber e XAU.
Quero uma resoluçao urgente pra isto!

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Consideração final do consumidor

06/12/2018 às 13:49

Falta de respeito com consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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