Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2016 às 19:59

ID: 16143364

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou decepcionado com o Strand Hotel, fiquei hospedado no Reveillon com 5 diarias. Verifiquei o site do hotel e gostei muito tinha uns quartos bons e uma linda piscina, por isso, que resolvi me hospedar no reveillon. Reservei um quarto de frente da piscina com vista parcial à praia, mas chegando no quarto quando abrir a sacada tinha uma obra no local, fazendo barulho causando um constrangimento, a piscina foi construida atrás do hotel sem estrutura nenhuma, o quarto tinha um cheiro horrível de mofo, a tv não funcionava todos os canais, o telefone estava mudo. O SITE MOSTRA UMA COISA TOTALMENTE DIFERENTE UMA PISCINA LINDA, QUARTOS MARAVILHOSOS ENFIM UM OTIMO HOTEL, mas na realidade não é nada disso paguei 4 mil reais para passar o reveillon em um hotel em construção, o site mostra uma propaganda enganosa.... NÃO ME HOSPEDO NUNCA MAIS NESSE HOTEL NEM DE GRAÇA.......... NÃO RECOMENDO A NINGUEM.

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Consideração final do consumidor

04/02/2022 às 11:55

Nunca responderam !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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