Não consigo realizar uma troca ou devolução

Não respondida
Caxias do Sul - RS
04/10/2021 às 20:51
ID: 130679669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma calça no dia 13/09, no tamanho GG. Pois já tinha comprado um produto no tamanho G, aqui em minha cidade, porém a calça diminuiu um pouco seu tamanho se tornando apertada, então por isso resolvi pegar um GG. Porém a calça era de um tecido diferente e veio muito grande, desproporcional com o meu tamanho, então pensei em realizar a troca ou devolução, e dai então mando mensagem pra eles já fazem dias, tanto pelo email ou pelo whatsapp ou por ligação, e em nenhum meio obtenho resposta, já se passou o prazo de troca e agora fiquei com uma calça maior e sem utilizade, queria pegar uma do meu tamanho ou ser ressarcido!!!