Defeito veículo seminovo e falta de retorno por parte da empres

Question

Realizamos a compra de um veículo Fiesta no dia 16/01. No primeiro mês que estivemos com o veículo identificamos que entrava água no carro quando chovia. Por três vezes levamos o veículo na empresa para verificar qual o motivo e para resolverem o problema. Na última vez que pegamos o carro havíamos achado que o problema havia sido corrigido. Entretanto, na semana passada identificamos que comecou a chover novamente, entramos em contato com a empresa a qual nos informou que iriam fazer contato, entretanto, estamos aguardando desde quinta feira e ninguém nos contatou. Estou em contato diário com a vendedora que nos vendeu o veículo e a mesma informa que passou a informacao para a Gerente da empresa a qual entraria em contato. Solicitamos por meio desta reclamação que resolvam o nosso problema, já que o veículo foi vendido com defeitos e precisamos urgentemente do veículo em estado de uso.