Defeitos
Não resolvido
Tijucas - SC
04/08/2018 às 19:37
ID: 37372297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o veículo 28/05 no primeiro dia apresentou já problemas na janela traseira, com vibracao. Foi levado o carro pra arrumar após a peça chegar. Fiação aparecendo após a instalação dos acessórios. Dia 2 de agosto perdi meio período para retirar o acessório pois apresentou novamente problema que já tinha levado o carro para corrigir o problema. E hoje dia 03 o carro apresentou problema na câmera do ré, deixando de funcionar. Em 2 mês o carro já apresentou 4 problemas. Ale. Das borrachas da porta estarem rachadas e as maçanetas das portas dianteiras não fecham pois parece que foi aberta e não encaixou mais direito
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Resposta da empresa
06/08/2018 às 08:59
Bom dia Sr João,
De acordo com o Departamento de pós vendas veículo já foi entregue em perfeitas condições de uso. A concessionária Strasbourg permanece a sua disposição.
Atenciosamente
Departamento de Qualidade.
Consideração final do consumidor
06/08/2018 às 10:58
Não respondeu aos problemas obtidos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6