Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Gaspar - SC

01/04/2024 às 16:03

ID: 185806327

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei meu Peugeot ******* Style, *******, no dia 02 de fevereiro de *******.

Me venderam o carro com um sistema de multimídia que faz espelhamento SEM FIO.

Acontece que até o presente momento, a multimidia só funciona com fio.

Já levei o carro 3 vezes na concessionaria, fizeram atualizações, porém o problema persiste.

Na ultima visita, me informaram que o problema é do meu celular que não é compatível com a multimídia. O que não faz sentido algum, até porque quando me venderam o carro, não me passaram uma lista de celulares compatíveis com a multimidia.

Resumindo, jogaram a culpa no meu celular e alegam que não vão trocar a multimídia.

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Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 09:08

A empresa simplesmente não resolveu o problema e jogou a responsabilidade para mim, falando que o problema era o meu celular.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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