Não recebi meu produto
Resolvido
Londrina - PR
07/06/2024 às 17:35
ID: 190361877
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma poltrona costela de Adão pelo site da americanas vendida pela Straso móveis. O site atualizou que foi entregue dia 03/06, e até agora não recebi nada, hoje é dia 07/06 e nada do meu produto
Estou estremamente preocupada pois consta como entregue
Não consigo contato com ninguém, paguei 1.*******,00 e estou sem o produto e sem retorno da plataforma
Sem contar o código de rastreio que eles colocam de uma transportadora que nem o Google acha chamada Flamimgos impossível de achar ou rastrear
Pedido*******6
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 11:41
ola bom dia como vai?
Esta entrega estava programada para realizar antes do prazo, porém como informado e demonstrado B.O, o motorista foi assaltado e justamente a mercadoria estava dentro do veiculo, para atender te atender rápido , mandamos um novo produto por outra transportadora que é a TRANSAPUCARA considerando o prazo que é de 24 horas. E graças a Deus deu tudo certo com o recebimento e conseguimos atender vc...
Consideração final do consumidor
19/12/2024 às 07:10
Resolvido atendente uma querida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10