STRASO MOVEIS E DECORACOES

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/11/2024 às 14:10

ID: 202822523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em setembro comprei uma poltrona costela de adão, moramos apenas eu e minha filha de sete anos.
Com menos de dois meses de uso a solda da base da poltrona simplesmente cedeu e quebrou, talvez por erro de fabricação, por falta de uma solda melhor, não sei. Mas peso 70 kg e minha filha pesa 29, nenhuma de nós duas teria peso suficiente para quebrar uma poltrona.
Tentei contato com as americanas, responsaável pela venda, sem sucesso.
A straso não tem site, nem instagram e os números cadastrados no cnpj não atendem.
Preciso de uma solução para este problema, o valor pago foi alto e estou insatisfeita com o produto.