Solicitação de Cancelamento e Estorno de Cobranças Indevidas - Location Tool
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2025 às 16:36
ID: 223275645
Venho, por meio deste, solicitar o cancelamento imediato das compras realizadas no site Location Tool, com base no direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor brasileiro (Lei 8.078/90), que garante ao consumidor o cancelamento de compras realizadas fora do estabelecimento comercial no prazo de até 7 dias.
Um absurdo, propaganda enganosa, eles não localizam o numero e além de cobrar 2 vezes ainda fazem uma assinatura sem autorização de um valor alto R$ 149,00. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Pegam o dinheiro da pessoa sem consentimento e não respondem ao suporte.
As cobranças a serem canceladas e estornadas no meu cartão de crédito são:
R$ 3,49 realizadas em 26/07/2025
R$ 149,00 e R$ 3,51 realizada indevidamente em 28/07/2025, sem minha autorização
Solicito o estorno integral desses valores, com urgência, e que seja cancelado qualquer tipo de assinatura, renovação automática ou cobrança futura, sob pena de serem adotadas medidas legais cabíveis, incluindo o ingresso de ação judicial por cobranças indevidas e danos materiais/morais.
Aguardo a confirmação imediata do cancelamento, a suspensão de novas cobranças e o comprovante formal de estorno no cartão.