Serviço de reparo veicular com problemas e atendimento ruim na Strategy de Itaipu

Question

Venho deixar aqui minha reclamação e insatisfação em relação aos serviços de reparo do meu veículo feitos pelo Centro de Estética Automotiva Strategy em Itaipu, Niterói RJ.
Informo que quem levar o carro nessa Oficina tem que ficar atento na hora da conclusão e entrega do veiculo após terminado os reparos. Meu carro sofreu um sinistro e a HDI Seguro indicou essa oficina por ser mais perto de minha residência. Meu carro ficou 29 dias nessa oficina para realizar um reparo e quando me avisaram que estava pronto fui buscar. Verifiquei durante uma vistoria visual antes de retirar o carro da oficina que uma moldura do paralama que estava no orçamento no valor de R$545,95 não havia sido trocada, a lanterna traseira que foi trocada no valor de R$450,00 estava com aranhões por falta de cuidado na hora da instalação. Verifiquei também que a antena do radio estava amassada e que o paralama dianteiro do lado esquerdo também tinha sido amassada dentro da oficina. O pior é que os funcionários ***** e ***** tentaram me enganar dizendo que os amassados já existiam. Porém eu estava com o checklist e provei que o carro foi entregue com a antena normal e com paralama dianteiro sem qualquer tipo de amassado. Fica ai um alerta para quem levar o carro nessa oficina, não é uma oficina de confiança. O Gerente ou encarregado da oficina ***** me tratou muito mal quando reclamei da demora na entrega do serviço, ele disse "se você é engenheiro porque você mesmo não conserta o seu carro". Considero uma grande falta de respeito o que ele falou. Além disso, falei com a atendente ***** que precisava falar com o dono, por duas vezes fui informado que o mesmo não estava. A Oficina Strategy tem um péssimo atendimento, péssimo serviço. Espero que a Segurador HDI resolva com eles, uma vez, meu advogado me orientou a não receber o carro nas condições que eles queria entregar. Já enviei as filmagens e fotos para HDI Seguradora.