CARTÃO ZERADO

Respondida
São Paulo - SP
26/05/2025 às 17:16
ID: 218043143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu recebi no fim do ano de 2024 um cartão presente da empresa nunca consegui utilizar, mesmo seguindo os passos dispostos no app da empresa, que é porcamente construído para impossibilitar qualquer esclarecimento.
Hoje ao abrir o aplicativo para efetuar uma nova tentativa, o saldo presente é de ZERO reais. Sendo que este nunca foi utilizado e não existem sinalizações de que exista validade para o valor ser utilizado.
o aplicativo informa o telefone ***** para contato, o que sem a menor duvida é uma mentira pois o telefone acusa nao existir.
em outras palavras, é impossivel entrar em contato com essa empresa. E qualquer valor "presenteado" através de cartões deles sera perdido.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 17:24
Olá,Artur!
Tudo bem? Espero que sim!
Recebemos sua notificação e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Dúvidas estamos à disposição!
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