Impossibilidade de adicionar cartão virtual para recebimento de prêmio da promoção LAY'S Brasil no app MyBoxCard Visa

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Resolvido

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Lauro de Freitas - BA

14/07/2026 às 15:06

ID: 253897219

Recebi um prêmio na promoção da LAY'S Brasil e fui instruido a me cadastrar no app MyBoxCard Visa com o CPF cadastrado na promoção porém eu não consigo , Adicionar o Cartão Virtual pra receber. E quando tento adicionar ,manda aviso que O Cadastro do cartão Virtual vai está disponível em breve , e já vai fazer um mês
Como resolver isso!

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:19

John, olá.
Esperamos que esteja bem!

Verificamos e o seu cartão consta com saldo e liberado para uso desde, favor deslogar do aplicativo e acessar novamente para verificar.

Recebemos sua notificação e entraremos em contato com você o mais breve possível para te auxiliar.

Dúvidas estamos à disposição!

(11) 2391-1213

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 16:14

Mim ajudou! Foi rápido e prático

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10