Problema no cadastro do app MyBoxCard Visa para resgate de prêmio da promoção Lays
Respondida
São José do Rio Preto - SP
29/05/2026 às 19:37
ID: 250077637
Recebi um prêmio na promoção da Lays e fui instruida a me cadastrar no app MyBoxCard Visa com o CPF cadastrado na promoção porém eu não consigo me cadastrar no app. Quando eu tento entrar, pede além do CPF uma senha e não foi me passado nenhuma senha (cheguei a tentar até com o código do salgadinho mas não funcionou) e quando tento fazer o primeiro acesso é pedido pelo QUI!Number, localizado no verso do MYBOXCARD sendo que eu não tenho cartão. Me cadastrei no app, mas não consigo resgatar o prêmio.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 09:03
Olá Daniele,
Esperamos que esteja bem!
Após o cadastro no site da Lays é necessário aguardar até 2 dias úteis para ter acesso ao seu cartão virtual.
Recebemos sua notificação e entraremos em contato com você o mais breve possível para te auxiliar.
Dúvidas estamos à disposição!
(11) 2391-1213