Valor não aparece na conta
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
22/07/2026 às 11:42
ID: 254549667
Fiz uma compra na Ultrafarma no valor de R$ 49,21 e deu problema e a Ultrafarma fez o estorno do pagamento, porém o valor não aparece na conta.
Segue os comprovantes em anexo.
É um problema que já está no Procon e eu preciso da resolução para finalizar com a Ultrafarma, mas só posso finalizar quando o valor voltar para a minha conta.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:55
Boa tarde, Daniele!
Tudo bem? Espero que sim!
Recebemos sua notificação e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Dúvidas estamos à disposição!
(11) 2391-1213
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 11:16
Ficou tudo resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10